Όροι παροχής υπηρεσιών

Γενικοί όροι πώλησης και χρήσης (CGV/CGU)

1. Σχετικά με εμάς

SAS ACHAMANA, με κεφάλαιο πεντακοσίων ευρώ, της οποίας η έδρα είναι στη MERIGNAC (33700) 89 rue Jean Monnet, εγγεγραμμένη στο εμπόριο BORDEAUX και οι εταιρείες εγγράφονται με αριθμό 831 696 521 που εκπροσωπείται από τον κ. Franck LARADI (στο εξής « Εταιρεία”). Η Εταιρεία διαθέτει τα ακόλουθα προϊόντα στους Πελάτες της μέσω της Ιστοσελίδας της: Είδη γιόγκα και διαλογισμού, ρούχα, χαλάκια, αξεσουάρ γιόγκα, θυμίαμα, κοσμήματα .

2. Προοίμιο

Η Εταιρεία καλεί τους Χρήστες να διαβάσουν προσεκτικά αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Πώλησης και Χρήσης (εφεξής «GTC/CGU»). Η τοποθέτηση μιας παραγγελίας συνεπάγεται την αποδοχή των Όρων και Προϋποθέσεων/Προϋποθέσεων. Τα χαρακτηριστικά των Προϊόντων αναφέρονται στην Ιστοσελίδα. Εναπόκειται στον Πελάτη να το λάβει υπόψη του πριν από την αγορά. Οι φωτογραφίες ή τα γραφικά που παρουσιάζονται στον Ιστότοπο δεν είναι συμβατικά.

Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι τα διάβασε και τα αποδέχτηκε επιλέγοντας το πλαίσιο που παρέχεται για να το κάνει πριν υποβάλει την παραγγελία του ηλεκτρονικά.

Οι Όροι και Όροι διέπουν τους όρους υπό τους οποίους η Εταιρεία πουλά τα Προϊόντα της στους Επαγγελματίες Πελάτες και Καταναλωτές της μέσω του Ιστότοπου της.

Ισχύουν για όλες τις πωλήσεις που συνάπτει η Εταιρεία και ισχύουν για κάθε αντιφατικό έγγραφο, ιδίως τους γενικούς όρους αγοράς του Πελάτη.

Κοινοποιούνται συστηματικά στον Πελάτη που τα ζητά.

Σε περίπτωση μεταγενέστερης τροποποίησης του GCS/CGU, ο Πελάτης υπόκειται στην έκδοση που ίσχυε τη στιγμή της παραγγελίας του.

3. Ορισμοί

"Πελάτης" αναφέρεται στον Επαγγελματία ή τον Καταναλωτή που υπέβαλε μια Παραγγελία για ένα Προϊόν που πωλήθηκε στον Ιστότοπο.

"Παραγγελία" αναφέρεται σε οποιαδήποτε παραγγελία γίνεται από τον Χρήστη που είναι εγγεγραμμένος σε αυτόν τον ιστότοπο.

"Γενικοί όροι πώλησης και χρήσης" ή "CGV/CGU" αναφέρονται σε αυτούς τους γενικούς όρους χρήσης και ηλεκτρονικής πώλησης.

"Καταναλωτής" αναφέρεται στον αγοραστή που είναι φυσικό πρόσωπο που δεν ενεργεί για επαγγελματικές ανάγκες ή/και εκτός της επαγγελματικής του δραστηριότητας.

"Προϊόντα" σημαίνει υλικά πράγματα που μπορούν να οικειοποιηθούν και τα οποία προσφέρονται προς πώληση σε αυτόν τον ιστότοπο.

"Επαγγελματίας" αναφέρεται στον αγοραστή που είναι νομικό ή φυσικό πρόσωπο που ενεργεί στο πλαίσιο της επαγγελματικής του δραστηριότητας.

"Ιστότοπος" σημαίνει αυτόν τον ιστότοπο, π.χ. https://www.achamana.com ;

"Εταιρεία" αναφέρεται στην Εταιρεία ΑΧΑΜΑΝΑ, που αναφέρεται αναλυτικότερα στο Άρθρο Ι του παρόντος. και

"Χρήστης" σημαίνει κάθε άτομο που χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο.

4. Εγγραφή

Η εγγραφή στον Ιστότοπο είναι ανοιχτή σε όλα τα νομικά ή φυσικά πρόσωπα που έχουν φθάσει σε νόμιμη ηλικία και απολαμβάνουν την πλήρη προσωπικότητα και δικαιοπρακτική τους ικανότητα.

Η χρήση της Ιστοσελίδας υπόκειται στην εγγραφή Χρήστη. Η εγγραφή είναι δωρεάν.

Για να εγγραφεί, ο Χρήστης πρέπει να συμπληρώσει όλα τα υποχρεωτικά πεδία. Διαφορετικά η εγγραφή δεν μπορεί να ολοκληρωθεί.

Οι χρήστες εγγυώνται και δηλώνουν επί τιμής τους ότι όλες οι πληροφορίες που κοινοποιούνται στον Ιστότοπο, ιδίως κατά την εγγραφή τους, είναι ακριβείς και συμβατές. Συμφωνούν να ενημερώσουν τα προσωπικά τους στοιχεία από τη σελίδα που είναι αφιερωμένη σε αυτό και είναι διαθέσιμη στον λογαριασμό τους.

Κάθε εγγεγραμμένος χρήστης έχει ένα όνομα χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης.Τα τελευταία είναι αυστηρά προσωπικά και εμπιστευτικά και σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να κοινοποιούνται σε τρίτους με ποινή διαγραφής του λογαριασμού του παραβάτη Εγγεγραμμένου Χρήστη Κάθε Εγγεγραμμένος Χρήστης είναι προσωπικά υπεύθυνος για τη διατήρηση του απορρήτου του αναγνωριστικού και του κωδικού πρόσβασής του. Η Εταιρεία σε καμία περίπτωση δεν θα θεωρηθεί υπεύθυνη για την κλοπή ταυτότητας ενός Χρήστη. Εάν κάποιος Χρήστης υποψιάζεται απάτη ανά πάσα στιγμή, πρέπει να επικοινωνήσει με την Εταιρεία το συντομότερο δυνατό, ώστε η τελευταία να λάβει τα απαραίτητα μέτρα και να τακτοποιήσει την κατάσταση.

Κάθε χρήστης, είτε είναι νομικό είτε φυσικό πρόσωπο, μπορεί να διατηρεί μόνο έναν λογαριασμό στον Ιστότοπο.

Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με τον GCS/CGU, ιδίως τη δημιουργία πολλών λογαριασμών για ένα άτομο ή την παροχή ψευδών πληροφοριών, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να προχωρήσει στην προσωρινή ή οριστική διαγραφή όλων των λογαριασμών . δημιουργήθηκε από τον παραβατικό χρήστη.

Η διαγραφή του λογαριασμού συνεπάγεται την οριστική απώλεια όλων των πλεονεκτημάτων και υπηρεσιών που αποκτήθηκαν στον Ιστότοπο. Ωστόσο, οποιαδήποτε Παραγγελία γίνεται και τιμολογείται από τον Ιστότοπο πριν από τη διαγραφή του λογαριασμού θα εκτελείται υπό κανονικές συνθήκες.

Σε περίπτωση διαγραφής λογαριασμού από την Εταιρεία για παραβίαση των καθηκόντων και υποχρεώσεων που ορίζονται στο GCS/CGU, απαγορεύεται αυστηρά για τον παραβάτη Χρήστη να επανεγγραφεί απευθείας στον Ιστότοπο, μέσω άλλη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με μεσάζοντα χωρίς τη ρητή εξουσιοδότηση της Εταιρείας.

5. Εντολές

Οποιαδήποτε παραγγελία μπορεί να γίνει μόνο όταν ο Χρήστης έχει εγγραφεί στον Ιστότοπο. Ο Χρήστης, όταν είναι συνδεδεμένος στον λογαριασμό του, μπορεί να προσθέσει Προϊόντα στο εικονικό του καλάθι. Στη συνέχεια, μπορεί να έχει πρόσβαση στη σύνοψη του εικονικού καλαθιού του για να επιβεβαιώσει τα Προϊόντα που επιθυμεί να παραγγείλει και να κάνει την παραγγελία του πατώντας το κουμπί «Παραγγελία».

Πρέπει να παράσχει μια διεύθυνση, έναν τρόπο παράδοσης και έναν έγκυρο τρόπο πληρωμής προκειμένου να οριστικοποιηθεί η Παραγγελία και να διαμορφωθεί αποτελεσματικά η σύμβαση πώλησης μεταξύ αυτού και της Εταιρείας. Η οριστικοποίηση της Παραγγελίας συνεπάγεται αποδοχή των τιμών των προϊόντων που πωλούνται, καθώς και των όρων και των χρόνων παράδοσης που αναφέρονται στην Ιστοσελίδα.

Μόλις γίνει η παραγγελία, ο Χρήστης θα λάβει επιβεβαίωση μέσω email. Αυτή η επιβεβαίωση θα συνοψίζει την Παραγγελία καθώς και τις σχετικές πληροφορίες παράδοσης. Η τοποθέτηση μιας παραγγελίας συνιστά τη σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως μεταξύ της Εταιρείας και του Πελάτη.

Η Εταιρεία μπορεί να επιτρέψει στον Πελάτη να επωφεληθεί από μειώσεις τιμών, εκπτώσεις και εκπτώσεις ανάλογα με τον αριθμό των Διαθέσιμων Προϊόντων στον Ιστότοπο που παραγγέλθηκαν ή ανάλογα με την κανονικότητα των Παραγγελιών, σύμφωνα με τους όρους που θέτει η Εταιρεία.

6. Προϊόντα και τιμές

Τα Προϊόντα που υπόκεινται στον GCS/CGU είναι αυτά που εμφανίζονται στον Ιστότοπο και τα οποία πωλούνται και αποστέλλονται απευθείας από την Εταιρεία.

Τα Προϊόντα περιγράφονται στην αντίστοιχη σελίδα της Ιστοσελίδας και αναφέρονται όλα τα βασικά χαρακτηριστικά τους. Η πώληση πραγματοποιείται εντός των ορίων των διαθέσιμων αποθεμάτων της Εταιρείας. Ο τελευταίος δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για ελλείψεις αποθεμάτων ή για αδυναμία πώλησης Προϊόντος του οποίου το απόθεμα δεν υπάρχει.

Όταν ένας Εγγεγραμμένος Χρήστης επιθυμεί να αποκτήσει ένα Προϊόν που πωλείται από την Εταιρεία μέσω του Ιστότοπου, η τιμή που αναγράφεται στη σελίδα Προϊόντος αντιστοιχεί στην τιμή σε ευρώ, συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων (TTC), εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής και λαμβάνει υπόψη τις μειώσεις ισχύει και ισχύει την ημέρα της Διαταγής.Η αναγραφόμενη τιμή δεν περιλαμβάνει τα έξοδα παράδοσης τα οποία θα αναλυθούν εάν είναι απαραίτητο στην περίληψη πριν από την παραγγελία. Εάν το συνολικό κόστος των Προϊόντων δεν μπορεί να υπολογιστεί εκ των προτέρων, η Εταιρεία θα στείλει στον Πελάτη μια λεπτομερή εκτίμηση εκθέτοντας τον υπολογισμό της τιμής τύπος.

Σε καμία περίπτωση ο Χρήστης δεν μπορεί να απαιτήσει την εφαρμογή εκπτώσεων που δεν ισχύουν πλέον την ημέρα της Παραγγελίας.

7. Όροι πληρωμής

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, όλες οι πωλήσεις πληρώνονται σε μετρητά τη στιγμή που γίνεται η παραγγελία.

Ανάλογα με τη φύση ή το ποσό της Παραγγελίας, η Εταιρεία παραμένει ελεύθερη να απαιτήσει κατάθεση ή πληρωμή του πλήρους τιμήματος κατά την υποβολή της παραγγελίας ή κατά την παραλαβή του τιμολογίου.

Η πληρωμή μπορεί να γίνει από:

• Έλεγχος
• Τραπεζική μεταφορά
• Τραπεζική κάρτα μέσω ασφαλούς σύνδεσης

Σε περίπτωση ολικής ή μερικής μη πληρωμής των Προϊόντων την ημερομηνία που συμφωνήθηκε στο τιμολόγιο, ο Επαγγελματίας Πελάτης πρέπει να καταβάλει στην Εταιρεία πρόστιμο καθυστέρησης πληρωμής, το ποσοστό της οποίας είναι ίσο με το επιτόκιο που εφαρμόζεται από την Ευρωπαϊκή Κεντρική Η τράπεζα για την αναχρηματοδότηση της λειτουργίας της αυξήθηκε κατά 10 ποσοστιαίες μονάδες.
Η πράξη χρηματοδότησης που επιλέχθηκε είναι η πιο πρόσφατη κατά την ημερομηνία της Παραγγελίας Υπηρεσιών.

Εκτός από την αποζημίωση καθυστερημένης πληρωμής, οποιοδήποτε ποσό, συμπεριλαμβανομένης της κατάθεσης, που δεν καταβλήθηκε από τον Επαγγελματία Πελάτη κατά την ημερομηνία λήξης του, θα έχει αυτόματα ως αποτέλεσμα την καταβολή εφάπαξ αποζημίωσης 40 ευρώ για την ανάκτηση του κόστους.

Σε περίπτωση ολικής ή μερικής μη πληρωμής των Προϊόντων την ημερομηνία που συμφωνήθηκε στο τιμολόγιο, ο Πελάτης Καταναλωτής πρέπει να καταβάλει στην Εταιρεία πρόστιμο καθυστέρησης πληρωμής, το επιτόκιο της οποίας είναι ίσο με το νόμιμο επιτόκιο.

Δεν επιτρέπεται καμία αποζημίωση από τον Πελάτη μεταξύ των κυρώσεων για καθυστέρηση στην παράδοση των Προϊόντων που παραγγέλθηκαν και των ποσών που οφείλονται από τον Πελάτη στην Εταιρεία για την αγορά των Προϊόντων που προσφέρονται στον Ιστότοπο.

Η ποινή που οφείλεται από τον Πελάτη, τον Επαγγελματία ή τον Καταναλωτή, υπολογίζεται στο ποσό συμπεριλαμβανομένου του φόρου του υπόλοιπου οφειλόμενου ποσού και ξεκινά από την ημερομηνία λήξης της τιμής χωρίς να απαιτείται προηγούμενη επίσημη ειδοποίηση.

8. Παράδοση

Τα Προϊόντα παραδίδονται αποκλειστικά στις ακόλουθες γεωγραφικές περιοχές:

• Μητροπολιτική Γαλλία

• Κορσική

• Εξωτερικό

• Ευρωπαϊκή ήπειρος

• Βόρεια Αμερική:

  • Καναδάς
  • Ηνωμένες Πολιτείες

Η Εταιρεία αναλαμβάνει να καταβάλει κάθε υλική και ανθρώπινη προσπάθεια για να παραδοθούν τα Προϊόντα το συντομότερο δυνατό. Αυτά μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη γεωγραφική περιοχή του Πελάτη, τον επιλεγμένο τρόπο παράδοσης ή το προϊόν που παραγγέλθηκε.

Σε περίπτωση υπέρβασης της προθεσμίας παράδοσης των 10 ημερών, εκτός από περιπτώσεις ανωτέρας βίας, ο Πελάτης μπορεί να ζητήσει τη λύση της σύμβασης με συστημένη επιστολή με απόδειξη παραλαβής, αφού δώσει εντολή στην Εταιρεία, σύμφωνα με τους ίδιους όρους, να πραγματοποιήστε την παράδοση εντός εύλογου επιπλέον χρόνου και εάν η Εταιρεία δεν το έχει πραγματοποιήσει.

Σε αυτήν την περίπτωση, ο Πελάτης θα επιστραφεί εντός 30 ημερών εάν έχει ήδη πραγματοποιηθεί μια πληρωμή.

Σε περίπτωση που η παράδοση είναι αδύνατη, λόγω λάθους στη διεύθυνση που έχει υποδείξει ο Πελάτης, η Εταιρεία θα επικοινωνήσει με τον Πελάτη το συντομότερο δυνατό για να λάβει νέα διεύθυνση παράδοσης και τυχόν έξοδα αποστολής. Η πρόσθετη παράδοση θα είναι ευθύνη του Πελάτη.

Επιπλέον, η Εταιρεία δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για λόγους που σχετίζονται με την υπέρβαση των χρόνων παράδοσης:

• σε περιόδους υψηλής ζήτησης, όπως την περίοδο των διακοπών,
• για καθυστερήσεις που προκαλούνται από λόγους ανωτέρας βίας, δηλαδή λόγω της εμφάνισης ενός απρόβλεπτου, ακαταμάχητου γεγονότος πέρα ​​από τον έλεγχό του,
• για γεγονότα που αποδίδονται αποκλειστικά στον μεταφορέα που είναι υπεύθυνος για την παράδοση

Η παράδοση πραγματοποιείται, σύμφωνα με την επιλογή του Πελάτη και σύμφωνα με τις τιμές που αναγράφονται στον ιστότοπο:

• στη διεύθυνση που υποδεικνύει ο Πελάτης κατά την παραγγελία με απλό ταχυδρομείο.
• σε ένα από τα σημεία συνεργατών μας όπως υποδεικνύεται στον ιστότοπο. Για την απόσυρση των Προϊόντων θα απαιτείται έγκυρο έγγραφο ταυτότητας. Σε αντίθετη περίπτωση, τα Προϊόντα που παραγγέλθηκαν δεν μπορούν να παραδοθούν στον Πελάτη.
• του So Colissimo. Η παράδοση γίνεται από την La Poste σύμφωνα με τις προθεσμίες που ισχύουν. Ο Πελάτης μπορεί να παραδοθεί:
  • στο σπίτι του με προσωπική παράδοση. Σε περίπτωση απουσίας παράδοση σε γραμματοκιβώτια ή ταχυδρομείο. Εάν ο Πελάτης δεν έχει έρθει να το παραλάβει εντός 10 ημερών, το δέμα θα επιστραφεί στον αποστολέα.
  • στο σπίτι κατόπιν ραντεβού.
  • σε έναν από τους 35 χώρους δεμάτων Cityssimo 7 ημέρες την εβδομάδα, 24 ώρες την ημέρα, εντός 10 ημερών.
  • στο ταχυδρομείο της επιλογής σας εντός 10 ημερών.
  • σε έναν από τους συνεργάτες εμπόρους του So Colissimo

9. Καταγγελία

Για όλες τις Παραγγελίες που γίνονται σε αυτόν τον Ιστότοπο, ο Πελάτης έχει δικαίωμα καταγγελίας για 30 ημέρες από την παράδοση του Προϊόντος. Είναι δική του ευθύνη να ελέγχει την εμφανή κατάσταση των Προϊόντων κατά την παράδοση. Εάν δεν υπάρχουν κρατήσεις που έχουν εκδοθεί ρητά κατά την παράδοση, τα Προϊόντα θεωρείται ότι συμμορφώνονται με την Παραγγελία.

Για να ασκήσει αυτό το δικαίωμα καταγγελίας, ο Πελάτης πρέπει να στείλει στην Εταιρεία, στη διεύθυνση sav@achamana.com, δήλωση στην οποία εκφράζει τις επιφυλάξεις και τα παράπονά του, συνοδεύεται από τα σχετικά δικαιολογητικά (απόδειξη συνυπογραφή του μεταφορέα, φωτογραφίες κ.λπ.)

Ένα παράπονο που δεν συμμορφώνεται με τους όρους που περιγράφονται παραπάνω δεν μπορεί να γίνει αποδεκτό.

Η Εταιρεία θα επισκευάσει, θα αντικαταστήσει ή θα επιστρέψει χρήματα για το Προϊόν ή τα εξαρτήματά του το συντομότερο δυνατό και με δικά της έξοδα, με την επιφύλαξη της υλικής δυνατότητας επισκευής του Προϊόντος ή της διαθεσιμότητάς του σε απόθεμα.

10. Δικαίωμα υπαναχώρησης του καταναλωτή

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης για 30 ημέρες από την τοποθέτηση της παραγγελίας, εκτός από τα προϊόντα που αναφέρονται στο άρθρο L.221-28 του Κώδικα Καταναλωτή.

Για να ασκήσει αυτό το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο Καταναλωτής αποστέλλει δήλωση στη διεύθυνση: sav@achamana.com.

Τα Προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία και σε άριστη κατάσταση εντός 8 ημερών από την κοινοποίηση της απόσυρσης στην Εταιρεία από τον Καταναλωτή. Το άμεσο κόστος επιστροφής παραμένει ευθύνη του Καταναλωτή.

Όλα τα έξοδα που καταβλήθηκαν για την τοποθέτηση της Παραγγελίας θα επιστραφούν εντός 14 ημερών από τη στιγμή που η Εταιρεία λάβει γνώση της δήλωσης υπαναχώρησης.

Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά.

11. Μεταβίβαση κινδύνου και ιδιοκτησίας

Η Εταιρεία διατηρεί την κυριότητα των Προϊόντων που πωλούνται μέχρι την πλήρη εξόφληση της τιμής από τον Πελάτη. Ως εκ τούτου, μπορεί να ανακτήσει τα εν λόγω Προϊόντα σε περίπτωση μη πληρωμής.Στην περίπτωση αυτή, οι καταβληθείσες δόσεις θα παραμείνουν στην Εταιρεία ως αποζημίωση

Για τους Επαγγελματίες Πελάτες, η μεταφορά των κινδύνων στον Πελάτη πραγματοποιείται μόλις η Εταιρεία παραδώσει τα αγαθά στον μεταφορέα. Για τους Πελάτες Καταναλωτές, η μεταβίβαση του κινδύνου πραγματοποιείται κατά την παράδοση ή κατά την παραλαβή των αγαθών στο κατάστημα όταν ο Πελάτης έχει επιλέξει παράδοση στο κατάστημα.

12. Νομικές εγγυήσεις

Τα Προϊόντα που πωλούνται στον Ιστότοπο είναι εγγυημένα σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις του Κώδικα Καταναλωτή και του Αστικού Κώδικα όπως αναπαράγονται παρακάτω:

Άρθρο L.217-4 του Κώδικα Καταναλωτή :
"Ο πωλητής παραδίδει αγαθά που συμμορφώνονται με τη σύμβαση και είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε έλλειψη συμμόρφωσης υπάρχει κατά την παράδοση.
Επίσης ευθύνεται για τυχόν έλλειψη συμμόρφωσης που προκύπτει από τη συσκευασία, τις οδηγίες συναρμολόγησης ή την εγκατάσταση, όταν αυτό έχει χρεωθεί σε αυτόν από τη σύμβαση ή έχει πραγματοποιηθεί υπό την ευθύνη του. ”

Άρθρο L.217-5 του Κώδικα Καταναλωτή :
«Το αγαθό συμμορφώνεται με τη σύμβαση:
1° Εάν αφορά συγκεκριμένα η συνήθως αναμενόμενη χρήση ενός παρόμοιου προϊόντος και, όπου ισχύει:

• αν αντιστοιχεί στην περιγραφή που δόθηκε από τον πωλητή και διαθέτει τις ιδιότητες που ο τελευταίος παρουσίασε στον αγοραστή με τη μορφή δείγματος ή μοντέλου,
• εάν έχει τις ιδιότητες που μπορεί εύλογα να αναμένει ένας αγοραστής δεδομένων των δημοσίων δηλώσεων του πωλητή, του παραγωγού ή του εκπροσώπου του, ιδίως όσον αφορά τη διαφήμιση ή την επισήμανση·

2° Ή εάν έχει τα χαρακτηριστικά που ορίζονται με κοινή συμφωνία των μερών ή είναι κατάλληλο για οποιαδήποτε ειδική χρήση που αναζητά ο αγοραστής, γνωστοποιείται στον πωλητή και ο τελευταίος έχει αποδεχθεί"

Άρθρο 1641 του Αστικού Κώδικα :
"Ο πωλητής δεσμεύεται από την εγγύηση για κρυφά ελαττώματα στο πωλούμενο αντικείμενο που το καθιστούν ακατάλληλο για "χρήση" για το οποίο προορίζεται ή που μειώνουν τη χρήση αυτή τόσο πολύ που ο αγοραστής δεν θα το είχε αποκτήσει ή θα έδινε μόνο χαμηλότερη τιμή για αυτό, αν γνώριζε γι' αυτά."

Κάθε μεταπωλημένο προϊόν που έχει τροποποιηθεί, τροποποιηθεί ή μεταμορφωθεί δεν καλύπτεται από την εγγύηση.

Αυτό περιορίζεται στην αντικατάσταση ή την αποζημίωση Προϊόντων που δεν συμμορφώνονται ή επηρεάζονται από κάποιο ελάττωμα. Αποκλείεται σε περίπτωση κακής χρήσης ή μη φυσιολογικής χρήσης του Προϊόντος καθώς και σε περίπτωση που το Προϊόν δεν συμμορφώνεται με τη νομοθεσία της χώρας στην οποία παραδίδεται.

Ο Πελάτης πρέπει να ενημερώσει την Εταιρεία για την ύπαρξη των ελαττωμάτων εντός δύο ετών. Η Εταιρεία θα διορθώσει τα Προϊόντα που θεωρούνται ελαττωματικά στο μέτρο του δυνατού. Εάν η ευθύνη της Εταιρείας διατηρηθεί, η εγγύηση περιορίζεται στο ποσό εξαιρουμένου του φόρου που καταβάλλει ο Καταναλωτής για την προμήθεια των Προϊόντων.

Η αντικατάσταση των Προϊόντων δεν έχει ως αποτέλεσμα την παράταση της διάρκειας της εγγύησης.

13. Αλλαγές

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τον Ιστότοπο, το GCS/CGU καθώς και οποιαδήποτε διαδικασία παράδοσης ή άλλο στοιχείο των υπηρεσιών που παρέχονται από την Εταιρεία μέσω αυτής της Ιστοσελίδας.

Όταν υποβάλλεται μια παραγγελία, ο Χρήστης υπόκειται στις προϋποθέσεις που ορίζονται στο CGV/CGU που ισχύουν κατά την υποβολή της παραγγελίας.

14. Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Η εγγραφή στον Ιστότοπο συνεπάγεται την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του Πελάτη. Εάν ο Πελάτης αρνηθεί την επεξεργασία των δεδομένων του, καλείται να απόσχει από τη χρήση της Ιστοσελίδας.

Αυτή η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων 2016/679 της 27ης Απριλίου 2016

Επιπλέον, σύμφωνα με τον Νόμο περί Προστασίας Δεδομένων της 6ης Ιανουαρίου 1978, ο Πελάτης έχει, ανά πάσα στιγμή, το δικαίωμα να ζητήσει, να έχει πρόσβαση, να διορθώσει, να τροποποιήσει και να αντιταχθεί σε όλα τα προσωπικά του δεδομένα γραπτώς, μέσω ταχυδρομείου και παρέχοντας αποδεικτικό της ταυτότητάς τους, στην ακόλουθη διεύθυνση: contact@achamana.com.

Αυτά τα προσωπικά δεδομένα είναι απαραίτητα για την επεξεργασία της Παραγγελίας του και τη δημιουργία των τιμολογίων του εάν είναι απαραίτητο, καθώς και για τη βελτίωση των λειτουργιών της Ιστοσελίδας.

15. Κοινή χρήση συλλεγόμενων δεδομένων

Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί τρίτες εταιρείες για την εκτέλεση ορισμένων λειτουργιών. Με την περιήγηση στον Ιστότοπο, ο Πελάτης αποδέχεται ότι τρίτες εταιρείες ενδέχεται να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα του για να επιτρέψουν την εύρυθμη λειτουργία του ιστότοπου.

Αυτές οι τρίτες εταιρείες έχουν πρόσβαση μόνο στα δεδομένα που συλλέγονται στο πλαίσιο της εκτέλεσης μιας συγκεκριμένης εργασίας.

Ο ιστότοπος παραμένει υπεύθυνος για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων.

Επιπλέον, ο Χρήστης μπορεί επομένως να λάβει πληροφορίες ή εμπορικές προσφορές από την Εταιρεία ή τους συνεργάτες της.

Ο Χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να αντιταχθεί στη λήψη αυτών των εμπορικών προσφορών, γράφοντας στη διεύθυνση της Εταιρείας που υποδεικνύεται παραπάνω ή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο που παρέχεται για το σκοπό αυτό στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλαβε.

Επιπλέον, οι πληροφορίες του πελάτη μπορούν να διαβιβαστούν σε τρίτα μέρη χωρίς την προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή τους για την επίτευξη των ακόλουθων σκοπών:

• ακολουθήστε το νόμο
• προστατέψτε οποιονδήποτε από σοβαρή σωματική βλάβη ή ακόμα και θάνατο
• καταπολέμηση απάτης ή επιθέσεων στην Εταιρεία ή στους χρήστες της
• προστατέψτε τα ιδιοκτησιακά δικαιώματα της Εταιρείας.

16. Προστασία δεδομένων

Η Εταιρεία διασφαλίζει κατάλληλο επίπεδο ασφάλειας ανάλογο με τους κινδύνους που αναλαμβάνονται και την πιθανότητα τους, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων 2016/679 της 27ης Απριλίου 2016.

Ωστόσο, αυτά τα μέτρα δεν αποτελούν σε καμία περίπτωση εγγύηση και δεν δεσμεύουν την Εταιρεία σε υποχρέωση αποτελέσματος σχετικά με την ασφάλεια των δεδομένων.

17. Cookies

Για να επιτρέψει στους χρήστες της να επωφεληθούν από τη βέλτιστη πλοήγηση στον Ιστότοπο και την καλύτερη λειτουργία των διαφόρων διεπαφών και εφαρμογών, η Εταιρεία μπορεί να τοποθετήσει ένα cookie στον υπολογιστή του Χρήστη. Αυτό το cookie καθιστά δυνατή την αποθήκευση πληροφοριών σχετικά με την πλοήγηση στον Ιστότοπο, καθώς και οποιωνδήποτε δεδομένων εισάγονται από Χρήστες (ιδίως αναζητήσεις, στοιχεία σύνδεσης, email, κωδικός πρόσβασης).

Ο Χρήστης εξουσιοδοτεί ρητά την Εταιρεία να τοποθετήσει ένα λεγόμενο αρχείο "cookie" στον σκληρό δίσκο του χρήστη.

Ο Χρήστης έχει τη δυνατότητα να αποκλείσει, να τροποποιήσει την περίοδο διατήρησης ή να διαγράψει αυτό το cookie μέσω της διεπαφής του προγράμματος περιήγησής του. Εάν η συστηματική απενεργοποίηση των cookies στο πρόγραμμα περιήγησης του Χρήστη τον εμποδίζει να χρησιμοποιήσει ορισμένες υπηρεσίες ή λειτουργίες του ιστότοπου, αυτή η δυσλειτουργία δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να αποτελέσει ζημία για το μέλος που δεν μπορεί να διεκδικήσει αποζημίωση για αυτό το γεγονός.

18. Ευθύνη

Η Εταιρεία δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να θεωρηθεί υπεύθυνη για τη μη διαθεσιμότητα, προσωρινή ή μόνιμη, της Ιστοσελίδας και παρόλο που εφαρμόζει όλα τα μέσα για τη μόνιμη διασφάλιση της υπηρεσίας, ενδέχεται να διακοπεί ανά πάσα στιγμή.Επιπλέον, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα, με εθελοντική πράξη, να καταστήσει τον Ιστότοπο μη διαθέσιμο προκειμένου να πραγματοποιήσει οποιαδήποτε λειτουργία ενημέρωσης, βελτίωσης ή συντήρησης

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως στο παρόν, η Εταιρεία δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να θεωρηθεί υπεύθυνη για καθυστερήσεις στην παράδοση για λόγους πέρα ​​από τον έλεγχό της, πέρα ​​από τον έλεγχό της, απρόβλεπτους και ακαταμάχητους ή των οποίων το σφάλμα δεν μπορεί να αποδοθεί σε αυτήν. χρεώσιμη.

19. Πνευματική Ιδιοκτησία

Η επωνυμία, το λογότυπο και ο χάρτης γραφικών αυτού του ιστότοπου είναι σήματα κατατεθέντα στο INPI και πνευματικά έργα που προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα, η ιδιοκτησία των οποίων ανήκει αποκλειστικά στην Εταιρεία. Οποιαδήποτε διάδοση, εκμετάλλευση, εκπροσώπηση, αναπαραγωγή, μερική ή πλήρης, χωρίς τη ρητή εξουσιοδότηση της Εταιρείας θα εκθέσει τον δράστη σε αστική και ποινική δίωξη.

20. Ρήτρα δικαιοδοσίας

Το δίκαιο που διέπει το CGV/CGU είναι γαλλικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφωνία προκύψει μεταξύ της Εταιρείας και ενός Χρήστη κατά την εκτέλεση της παρούσας θα αποτελέσει αντικείμενο προσπάθειας φιλικής επίλυσης. Σε αντίθετη περίπτωση, οι διαφορές θα τεθούν υπόψη των αρμόδιων δικαστηρίων κοινού δικαίου.

21. Αποδοχή του GCS/CGU

Ο Πελάτης ή ο Χρήστης αποδέχεται ρητά το GCS/CGU.
Ο Πελάτης δηλώνει ότι τους γνωρίζει και παραιτείται από το δικαίωμα να βασιστεί σε οποιοδήποτε άλλο έγγραφο, ιδίως στους δικούς του γενικούς όρους αγοράς.

Ο Καταναλωτής αναγνωρίζει ότι έχει διαβάσει τις πληροφορίες και τις πληροφορίες που προβλέπονται στα άρθρα L.111-1 έως L.111-7 του Κώδικα Καταναλωτή, και συγκεκριμένα:

• τα βασικά χαρακτηριστικά του Προϊόντος·
• την τιμή των Προϊόντων;
• η ημερομηνία ή το χρονικό πλαίσιο κατά το οποίο η Εταιρεία δεσμεύεται να παρέχει την Υπηρεσία,
• πληροφορίες σχετικά με την ταυτότητα της Εταιρείας (ταχυδρομικά, τηλεφωνικά και ηλεκτρονικά στοιχεία επικοινωνίας),
• πληροφορίες σχετικά με νομικές και συμβατικές εγγυήσεις και τους όρους εφαρμογής τους,
• τη δυνατότητα προσφυγής σε συμβατική διαμεσολάβηση σε περίπτωση διαφωνίας,
• πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης (προθεσμία, όροι άσκησης).

22. Στοιχεία επικοινωνίας του διαμεσολαβητή

FEVAD
60 rue la Boétie, PARIS 75008

.